초여름 햇살처럼 눈부신 6월,
배움의 끝이 조금씩 가까워지며 교육생들의 열정도 더욱 깊어지고 있습니다.
오늘도 실무 역량을 탄탄히 다지는 유익한 수업이 진행됩니다!
♦️오늘의 수업
병원예약업무의 이해 – 이솔비 강사님
: 접수·예약 절차에서 놓치기 쉬운 응대 포인트와
고객 중심의 맞춤형 예약 응대 스킬을 학습합니다.
고객서비스관리 및 매뉴얼 작성 – 정연화 교수님
: 병원 전 직원을 위한 서비스 표준 매뉴얼 구성과
고객 응대 사례를 중심으로 한 CS 역량 향상 교육이 함께 진행됩니다.
병원코디네이터 실무과정은 병원코디네이터 1급 자격증을 포함해
병원실장, 의료상담사, 원무행정 실무 전문가를 양성하는
100% 국비지원 교육과정입니다.
전 과정은 의료경영학박사 정연화 원장의 기획으로
실제 병원 현장에 바로 적용할 수 있는 실무 중심 커리큘럼으로 구성되어
취업과 역량 향상에 강점을 갖춘 프로그램입니다.
이제 수료까지 얼마 남지 않았습니다.
끝까지 함께 달려온 여러분, 정말 자랑스럽습니다!
조금만 더 힘을 내어 멋진 마무리를 준비해 보세요.
정연화의료서비스아카데미는 마지막 순간까지 여러분을 응원합니다!
화이팅입니다!
☞ 과정설명
[ 병원코디네이터 업무 + 병원 고객관리 업무 + 의료서비스 마인드 + 원무실무기초 + 리더십 + 이미지메이킹 + 취업면접 컨설팅 + 접점서비스 MOT ]
1.일자 - 2025년 6월 3일 (화)
2. 강의주제 - 병원예약업무의 이해, 고객서비스관리와 고객서비스관리 매뉴얼
3. 강의시간 - 09:50~16:20
4. 강사 - 이솔비 강사님, 정연화 교수님
5. 취득자격증 및 수료증 (1,2과정 연계시)
- 병원 코디네이터 1급 자격증
- 상담 전문가 1급 자격증
- 서비스 강사 1급 자격증
- 병원 동행 매니저 이수증
- 병원 코디네이터 수료증
- 의료상담사 수료증
- 병원 실장 수료증
- 병원 직원 교육자 과정 수료증
- 병원 마케팅 전문 교육 수료증
- 원무행정실무 수료증
- 신입직원 직장인 매너교육 이수증
- 의료서비스 인성 교육과정 수료증
- 택1종) 피부/한방/치과 코디네이터 실무 수료증
[ 정연화 의료서비스/양정간호학원 대표 원장 활동사항 ]
보건학 (의료경영학) 박사 / 보건학 (의료경영학 ) 석사/ 간호학과 졸업 / 병원경영학 학사
의료서비스전문교육기관 대표 강사
대학병원외 전문병원 컨설턴트
의과대학 /간호학과 /병원경영학과 대학 겸임교수-외래교수
정연화 의료서비스아카데미 -정연화 양정간호학원 대표
병원경력 17년 + 의료서비스 교육경력 20년
병원행정원장 역임 // 병원간호과장 역임
의료교육 설명회는 정연화 대표원장이 직접함으로 보다 현실적인 직업및 교육에 대한
안내가 가능합니다.
궁굼하신 모든 부분을 확실하게 알고 갈수있도록 오신 걸음이 헛되지 않도록 알찬 과정으로 함께 하겠습니다.
☎ 예약문의 -상담문의 -051-852-1287 / 1219 /1229
♦️ 부산 정연화 의료서비스아카데미 대표 전화
✔️ 행정실 : 051-852-1287[빠른상담과행정문의-서비스아카데미]
✔️ 행정실 : 051-852-1219[빠른상담과행전문의-간호조무사학원]
✔️ 홈페이지 : 정연화의료서비스 아카데미 http://www.jyhlab.com
정연화양정간호학원 http://www.ganho.kr
✔️ 네이버블로그 : https://blog.naver.com/jyhsjh
✔️ 유튜브 : www.youtube.com/@JYH_Medical
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