[2025년 6월 24일] ㅡ 병코종합 ㅡ 종합과정⭐국비과정⭐상담전문가 ㅡ❤️정연화의료서비스아카데미❤️

 

6월의 마지막 주, 여름의 열기만큼이나 뜨거운 열정으로

오늘도 병원코디네이터 종합과정 수업이 활기차게 진행되었습니다!

 

오늘은 정연화 교수님과 함께

고객응대관리 프로세스 수업을 통해

병원 현장에서 꼭 필요한 응대의 기본 태도와 체계적인 응대 흐름에 대해 배웠습니다.

단순한 친절을 넘어, 신뢰를 쌓는 응대가 얼마나 

중요한지 다시 한 번 느끼는 시간이었어요. 

 

실제 사례 중심의 설명과 실무 팁 덕분에

모두가 공감하며 몰입할 수 있었던 유익한 수업이었습니다!

 

6월도 어느덧 마무리를 향해 가고 있습니다.

매 순간을 소중히, 전문성을 향해 한 걸음씩 나아가는 우리 모두를 응원합니다! 

 

☞ 과정설명

[ 상담코디네이터 업무+상담실장업무+리더십심화+병원마케팅+고객관계관리+원무업무심화+강의스킬 및 사내교육 강사역량+피부성형,한방,치과코디업무 ]

 

1. 일자 - 2025년 6월 24일 (화)

 

2. 강의주제 - 고객응대관리 프로세스

 

3. 강의시간 - 09:50~16:20

 

4. 강사 - 정연화 교수님

 

5. 취득자격증 및 수료증 (1,2과정 연계시) 

   - 병원 코디네이터 1급 자격증

   - 상담 전문가 1급 자격증

   - 서비스 강사 1급 자격증

   - 병원 동행 매니저 이수증

   - 병원 코디네이터 수료증

   - 의료상담사 수료증

   - 병원 실장 수료증

   - 병원 직원 교육자 과정 수료증

   - 병원 마케팅 전문 교육 수료증

   - 원무행정실무 수료증

   - 신입직원 직장인 매너교육 이수증

   - 의료서비스 인성 교육과정 수료증

   - 택1종) 피부/한방/치과 코디네이터 실무 수료증