[2025년 7월 3일] [금정구청+대동대학주최 -보건의료코디네이터 자격증 특강 수업 후기 ]

7월 3일(목),

보건의료코디네이터 자격증 특강에서는

**정연화 교수님과 함께 ‘환자의 마음을 움직이는 플러스 대화기법’**을 주제로 한

실전 중심의 커뮤니케이션 강의가 진행되었습니다. 

 

이번 수업은 단순한 말하기 기술을 넘어서,

환자의 감정을 이해하고 공감하며 소통하는 방법을 배우는 소중한 시간이었습니다.

상황별 응대법, 공감 대화의 핵심 요소, 그리고 환자 유형별 대화 전략까지

현장에서 곧바로 활용 가능한 실질적인 내용으로 구성되어

수강생들의 몰입도와 만족도가 매우 높았습니다.

 

정연화 교수님의 풍부한 경험과 생생한 사례를 통해

‘좋은 말’이 아닌 ‘필요한 말’을 건네는 대화의 힘,

그리고 환자의 마음을 움직이는 섬세하고 따뜻한 소통법을 깊이 있게 배울 수 있었습니다. 

 

병원 코디네이터는 단순한 안내자가 아니라

환자 경험을 설계하는 중요한 연결고리임을 다시 한 번 느낄 수 있었던 뜻깊은 하루.

오늘의 배움이 여러분의 현장에서 신뢰와 공감을 이끄는 힘으로 자리 잡길 바랍니다. 

1. 일자 : 2025년 7월 3일(목)

2. 시간 : 09:30~12:30

3. 내용 : 환자의 마음을 움직이는 플러스 대화기법

4. 강사 : 정연화 대표(보건학 박사 / 대동대학교 겸임교수) 

5. 장소 : 대동대학교 대동빌딩 6층