[2025년 7월 11일] ㅡ 병코종합 ㅡ 종합과정⭐국비과정⭐상담전문가 ㅡ❤️정연화의료서비스아카데미❤️

 

오늘 병원코디네이터 종합과정에서는 현은지 강사님과 함께

*병원마케팅의 중요성과 CRM(Customer Relationship Management)*에 

대해 배워보는 뜻깊은 시간을 가졌습니다. 

 

의료 서비스의 질이 아무리 좋아도

환자와의 관계를 어떻게 형성하고 유지하느냐에 따라 병원의 성장은 달라진다는 사실!

강사님은 실제 사례를 중심으로 병원 홍보의 전략, 고객 응대의 차별화,

그리고 CRM을 통한 지속 가능한 환자 관리의 중요성을 강조해 주셨습니다.

 

 병원을 찾는 환자는 단순한 ‘고객’이 아니라,

신뢰를 기반으로 한 관계를 맺어야 할 ‘사람’이라는 것.

오늘 수업을 통해 다시금 그 본질을 되새기는 시간이 되었습니다.

 

 

 

 

☞ 과정설명

[ 상담코디네이터 업무+상담실장업무+리더십심화+병원마케팅+고객관계관리+원무업무심화+강의스킬 및 사내교육 강사역량+피부성형,한방,치과코디업무 ]

 

1. 일자 - 2025년 7월 11일 (금)

 

2. 강의주제 - 병원마케팅의 중요성과 CRM 

 

3. 강의시간 - 09:50~16:20

 

4. 강사 - 현은지 강사님 

 

5. 취득자격증 및 수료증 (1,2과정 연계시) 

   - 병원 코디네이터 1급 자격증

   - 상담 전문가 1급 자격증

   - 서비스 강사 1급 자격증

   - 병원 동행 매니저 이수증

   - 병원 코디네이터 수료증

   - 의료상담사 수료증

   - 병원 실장 수료증

   - 병원 직원 교육자 과정 수료증

   - 병원 마케팅 전문 교육 수료증

   - 원무행정실무 수료증

   - 신입직원 직장인 매너교육 이수증

   - 의료서비스 인성 교육과정 수료증

   - 택1종) 피부/한방/치과 코디네이터 실무 수료증