[2025년 7월 15일] ㅡ 병코종합 ㅡ 종합과정⭐국비과정⭐상담전문가 ㅡ❤️정연화의료서비스아카데미❤️

 

무더운 7월의 한가운데,

오늘도 병원 현장을 더 효율적이고 따뜻하게 만드는 코디네이터의 역량을 키워가는

소중한 수업이 진행되었습니다. 

 

이솔비 강사님과 함께한 오늘의 수업에서는

예약관리 업무 프로세스와 고객응대관리 프로세스를 중심으로,

병원 운영의 핵심 흐름과 고객 응대의 세심한 전략에 대해 학습했습니다.

 

단순한 안내를 넘어,

환자와 병원을 잇는 첫인상의 역할을 수행하는 코디네이터의 중요성과

체계적인 프로세스가 병원 전반의 이미지와 만족도에 미치는 영향까지

현장 실무에 바로 적용 가능한 내용들로 가득한 시간이었습니다.

 

 사소해 보일 수 있는 한 마디, 한 동작이

고객의 신뢰를 만드는 결정적인 순간이 된다는 것—

오늘 수업에서 가장 크게 와닿은 포인트였습니다.

 

 바쁜 일정 속에서도 집중력 있게 수업에 임해준 수강생 여러분,

7월의 열기만큼 뜨거운 열정으로 하나씩 실력을 쌓아가는 지금 이 순간이

여러분의 미래를 더욱 빛나게 할 것입니다.

 

오늘도 멋지게 수고 많으셨습니다!

내일도 한 걸음 더, 함께 성장해봅시다. 

 

☞ 과정설명

[ 상담코디네이터 업무+상담실장업무+리더십심화+병원마케팅+고객관계관리+원무업무심화+강의스킬 및 사내교육 강사역량+피부성형,한방,치과코디업무 ]

 

1. 일자 - 2025년 7월 15일 (화)

 

2. 강의주제 - 예약관리 업무 프로세스 / 고객응대관리 프로세스

 

3. 강의시간 - 09:50~16:20

 

4. 강사 - 이솔비 강사님 

 

5. 취득자격증 및 수료증 (1,2과정 연계시) 

   - 병원 코디네이터 1급 자격증

   - 상담 전문가 1급 자격증

   - 서비스 강사 1급 자격증

   - 병원 동행 매니저 이수증

   - 병원 코디네이터 수료증

   - 의료상담사 수료증

   - 병원 실장 수료증

   - 병원 직원 교육자 과정 수료증

   - 병원 마케팅 전문 교육 수료증

   - 원무행정실무 수료증

   - 신입직원 직장인 매너교육 이수증

   - 의료서비스 인성 교육과정 수료증

   - 택1종) 피부/한방/치과 코디네이터 실무 수료증